Conditions d’achat

Conditions générales

Tous les achats effectués chez bebedeparis- Lalune & Cie SARL sont soumis aux conditions générales d’achat illustrées dans le présent document.

Toutes les ventes sont des ventes en ligne sujettes à la loi française.

Le bureau de Bebedeparis- Lalune & Cie, SARL est enregistrée à ZA de l’Etang de Charles – 38490 – FITILIEU – LES ABRETS EN DAUPHINE (France)

Nom de l’entreprise tel qu’enregistré : Lalune & Cie avec le numéro d’identification fiscale : RCS de Vienne – 827 642 869 enregistrée à la chambre de commerce de Vienne (38200)

Contacts :

Téléphone : (+33) 476 05 38 13

Courriel : info@bebedeparis.fr

Numéro d’identification fiscale 827 642 869.

Retrouvez-nous sur le site internet www.bebedeparis.fr où vous pouvez aussi voir une sélection de nos produits.

I. Prix

Tous les prix visibles sur notre site incluent la TVA actuelle (c’est-à-dire 20%) et valent pour tous les achats effectués par des individus et des représentants légaux résidant en France et à l’étranger.

II. Méthodes de paiement

Vous pouvez régler vos achats par : carte de crédit, carte de paiement, virement bancaire ou PayPal.

Nous acceptons les cartes de paiement et de crédit (VISA, MasterCard, Carte Bleu).

Toutefois, si vous ne souhaitez pas entrer vos détails bancaires en ligne, contactez-nous et effectuez votre paiement par téléphone au (+33) 476 05 38 13.

Vous aurez besoin de votre numéro de carte complet, de la date d’expiration de votre carte et du code de sécurité CVC (les trois chiffres présents au dos d’une carte de paiement). 

Il est important de rappeler que ces données sont strictement confidentielles et ne seront utilisées que dans le but de procéder au paiement. Toutes les opérations sont prises en charge par le système de paiement en ligne 3D Secure, qui garantit la confidentialité des données entrées par nos clients.

Le montant de l’achat et les frais d’expédition seront facturés sur votre carte au moment du paiement.

La fraude de carte de paiement est considérée comme un crime et La lune & Cie intentera une action en justice contre tous ceux qui tenteront d’effectuer des paiements frauduleux sur notre site internet.

III. Délais de livraison et frais d’expédition

CONDITIONS DE LIVRAISON

Nous livrons votre commande à la maternité, à l’hôpital ou à n’importe quelle autre adresse demandée, et l’accompagnons d’une carte de félicitations unique et personnalisée.

Livraison le jour même si commande avant 15 heures par Groom dans les communes suivantes : (voir liste des communes jointes)

Du lundi au vendredi :

Livraison le jour même si la commande est effectuée avant 15 heures, heure locale en France métropolitaine.

Livraison le week-end et les jours fériés :

Nous ne livrons pas le week-end et les jours fériés.

Porteurs en uniforme :

La livraison effectuée par des porteurs en uniforme complet est seulement possible pour les hôpitaux, les cliniques et les domiciles de (voir liste des communes).

Frais d’expédition :

  • Livraison gratuite pour des achats de 105 € ou plus.
  • Livraison pour des achats inférieurs à 105 € : 9,95 €.

Livraison en France Métropolitaine :

Du lundi au vendredi :

Les commandes effectuées avant 15 heures, heure locale en France métropolitaine, sont livrées le jour ouvrable suivant.

Le vendredi et le samedi :

Les commandes effectuées avant 15 heures le vendredi, heure locale en France métropolitaine, sont livrées en l’espace de 48 - 72 heures.

Livraison le dimanche et les jours fériés :

Nous ne livrons pas le dimanche et les jours fériés.

Frais de livraison en France métropolitaine :

  • Livraison gratuite pour des achats de 105 € ou plus.
  • Livraison pour des achats inférieurs à 105 € : 9,95 €.

Livraisons internationales :

  • Frais d’expédition pour l’Europe : sur devis
  • Livraison en 3-4 jours ouvrables
  • Pour une livraison internationale, veuillez-nous contacter pour une estimation au (+33) 476  05 38 13 ou à commandes@bebedeparis.fr

Les estimations varient selon la destination. Demandez une estimation à notre Service Client au (+33) 476 05 38 13. Les paniers sont livrés sans anse.

IV. Garantie et retour de produits

La qualité des produits bebedeparis - Lalune & Cie est garantie.

Conditions de garantie.

Réparation et remplacement sont gratuits pour les consommateurs et utilisateurs. La présente garantie couvre les frais liés à la réparation de produits non-conformes, en particulier les frais d’expédition, ainsi que les coûts de main d’œuvre et les coûts matériels. Le consommateur et utilisateur doit informer le vendeur de la non-conformité du produit dans un délai de 30 jours à partir de sa constatation.

Procédure de retour.

Coûts liés au droit de retourner les produits. Retour de produits :

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous avez le droit de la retourner pendant 30 jours calendaires à compter du jour de réception de l’article. Le consommateur et utilisateur qui contacte le service de bebedeparis- Lalune & Cie devra prendre en charge les frais de retour de produit ou de service.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous avez le droit de la retourner dans les 30 jours calendaires à compter du jour où vous avez reçu l’article. Pour exercer votre droit de retour, vous pouvez télécharger le formulaire suivant ici. ENLACE

Vous pouvez remplacer des articles :

1) Retour par courrier.

Les frais de collecte pour retour sont facturés au destinataire, sauf quand le retour concerne des articles défectueux. Dans ce cas, veuillez contacter notre Service Client au numéro de téléphone suivant : +(33) 476 05 38 13 avant de procéder au retour.

Les articles à retourner sont à envoyer à l’adresse suivante :

Bebedeparis – Lalune & Cie

ZA de l’Etang de Charles 

Fitilieu

38490 – LES ABRETS en DAUPHINE
France

Lorsque la marchandise est de retour à notre entrepôt et que nous l’avons vérifiée, nous remboursons les articles en utilisant le même moyen de paiement qui avait été utilisé pour l’achat.

V. Service après-vente

Notre département des ventes en ligne offre un service après-vente pour résoudre tous soucis concernant nos corbeilles, paniers, cadeaux et livraisons. Il offre une prise en charge rapide et efficace à tous nos clients.

Si vous souhaitez savoir comment nous contacter, ou en cas de doute, de questions ou de réclamations, vous avez plusieurs possibilités :

Téléphone : (+33) 476 05 38 13 du lundi au vendredi les jours ouvrables de 9h à 18h.
Courriel : administration@bebedeparis.fr

VI. Protection personnelle des données

BébébdeParis – Laune & Cie  s'engage à protéger la vie privée des personnes utilisant son site web et la confidentialité des informations personnelles fournies. Les informations personnelles que vous nous transmettez sont à destination des salariés habilités de la société et du groupe auquel elle appartient ainsi que ses partenaires techniques et/ou commerciaux actuels ou à venir. Le cas échéant vous pouvez exercer votre droit d'opposition afin que vos données ne soient pas communiquées aux dits partenaires commerciaux. Vos informations ne peuvent être utilisées que dans le strict cadre de l'autorisation que vous aurez accordé.
Dans le but d'assurer le bon traitement de votre commande, nous utilisons les informations que nous collectons pour servir nos clients de la manière suivante : lorsque vous effectuez une commande, nous devons connaître votre nom, e-mail, adresse personnelle et le mode de paiement utilisé. Cela nous permet de procéder et de répondre à vos commandes ainsi que de vous informer de l'état de celles-ci.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et libertés" du 6 janvier 1978). Pour exercer ce droit, adressez-vous, par courrier, à :

Lalune & Cie – ZA de L’Etang de Charles – 38490 – Fitilieu – Les Abrets en Dauphine
ou par e-mail administration@bebedeparis.fr . Le non-renseignement éventuel des données facultatives des questionnaires, y compris du Bon de Commande, n'entraînent aucune pénalité, ni aucune différence de traitement de quelque sorte que ce soit pour les internautes.


Informatique et liberté

En application de l'article 27 de la loi "Informatique et Liberté" du 6 janvier 1978, les informations qui vous sont demandées sont indispensables au traitement de votre commande par bebedeparis.fr.  

Ce traitement automatisé d'informations, notamment la gestion des adresses e-mail des utilisateurs, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro 2086979 .Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur les données vous concernant. Par notre intermédiaire, si vous l'avez accepté au moment de l'inscription, votre adresse pourra être communiquée à des tiers. Vous pourrez ainsi être amené à recevoir des offres commerciales ou des propositions de certains de nos partenaires. Par ailleurs, bebedeparis.fr peut également vous contacter par téléphone. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de le signaler à :

LALUNE & Cie – ZA de l’Etang de Charles – 38490 – FITILIEU – LES ABRETS EN DAUPHINE

N'oubliez pas de mentionner toutes vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de client...) afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais. En cas d'envoi d'e-mail de prospection Berceaumagique.com, l'expéditeur Berceaumagique.com sera clairement identifié et la nature de la proposition commerciale sera indiquée dans l'objet du message. En fin de chaque message, vous aurez la possibilité de vous désabonner de nos mails de prospection par simple clic.

Confidentialité – Utilisation de Cookies

Les Cookies sont de petits fichiers de texte installés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site internet. Les Cookies sont utilisés pour améliorer la qualité du service et pour nous procurer des informations sur la façon dont les utilisateurs naviguent sur notre site internet.

Certains Cookies sont fondamentaux pour vous permettre d’utiliser les services de www.bebedeparis.fr

Veuillez consulter les instructions et les modes d’emploi de votre navigateur pour plus d’informations.

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Tiers : NON

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Tiers : NON

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Les Cookies sécurité nous permettent d’analyser et d’évaluer les propriétés et les fonctionnalités de ce site internet et de les estimer dans le but de les améliorer. Ces Cookies installés appartiennent à des tiers.

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3. Cookies tiers

Ces Cookies ont des objectifs publicitaires. Ils permettent le stockage d’informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur par le biais de sessions de navigation, et affiche des publicités correspondant aux intérêts de l’utilisateur ou d’une recherche précédente. Il s’agit habituellement de Cookies de plateformes d’achat programmé, ad-exchange, DSP, SSP, DMP et autres technologies de publicité automatique d’achat et de vente.

Tiers : CriteoAdwords

En aucun cas, Bebedeparis n’enregistre les activités de l’utilisateur sur internet, ni n’élabore des profils associés à un individu. Quoiqu’il arrive, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas l’installation des Cookies. Cependant, sachez que refuser l’installation des Cookies peut entraîner un disfonctionnement de certains services.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il accepte, ou non, les Cookies reçus, ou pour être informé par son navigateur à chaque fois qu’un serveur veut sauvegarder des Cookies :

Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer : sélectionner Outils > Options Internet > Confidentialité > Avancé.

Si vous utilisez Firefox : Outils > Options > Vie privée > Cookies.

Si vous utilisez Chrome : bouton Menu (trois barres horizontales) > Paramètres > Confidentialité > Cookies.

Si vous utilisez Safari, bouton options menu (icône engrenage) > Préférences > Confidentialité.

Bebedeparis encourage à accepter les Cookies car ils nous aident à obtenir des données plus précises qui vont nous permettre d’améliorer le contenu et la présentation de notre page internet et de l’adapter à vos préférences.

Si bebedeparis était amené à offrir tout service dont les intentions seraient différentes de celles citées ci-dessus et dans le cas où la protection des données personnelles et l’utilisation des Cookies seraient concernées, cela serait passible des lois applicables au service en question, qui, en cas de contradiction, primeront.

Nous vous remercions de votre collaboration.

VII. Législation et juridiction

Les conditions générales présentes sont sous l’autorité de la loi française. Si elles sont acceptées, les parties se soumettent à la loi française pour la résolution de tout conflit qui surviendrait et acceptent d’abandonner tout code régional, cour et tribunal du lieu de résidence de l’utilisateur.

Les Conditions générales présentes sont à interpréter en conformité avec la loi française applicable, qui s’applique sinon à toute affaire non inclue dans ces conditions.

VIII. Termes d’offre et validité

Les prix indiqués sous chaque produit correspondent au prix de vente par unité. Les frais d’expédition doivent y être ajoutés comme spécifié dans chaque destination choisie et option de transport.

Les prix sont affichés en euros. Les prix et les conditions indiquées sont actuels et ne s’appliquent que pour la session active.

Sur la confirmation de commande, l’heure de livraison de la corbeille ou du panier choisi(e) est clairement indiquée. Une confirmation de commande est également envoyée par courriel.

IX. Autres

En cas d’une quelconque erreur de frappe, indépendante de la volonté de Lalune & Cie, nous la corrigeons, et si le client devait prendre une décision d’achat sur un prix mal renseigné ou tapé, il a la possibilité d’annuler sa commande sans coût supplémentaire ou frais à son encontre.

Pour toute requête ou revendication, veuillez contacter Lalune & Cie, ZA de l’Etang de Charles. 38490 – Fitilieu – les Abrets en Dauphiné (France). Tel. +33 476 05 38 13.